Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi:

1. Jak mogę zwrócić produkt zakupiony w sklepie?

Na zwrot mają państwo 14 dni od momentu otrzymania paczki. Cała instrukcja dotycząca zwrotu znajduje się :

https://milulove.pl/zwroty-i-reklamacje

2. Czy wszystkie sukienki można zwrócić?

Wszystkie produkty podlegają zwrotom , jednak sukienki tiulowe które szyjemy na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotom. Sukienki te są oznaczone statusem dostępne na zamówienie oraz dodatkowym polem wyboru "szyte na zamówienie" nie można zwrócić, ewentualnie w wyjątkowych sytuacjach możemy dokonać wymiany.

3. Mogę wymienić produkt?

Nie prowadzimy wymian produktów ze względu na duża ilość zamówień, prosimy zwrócić produkt i zamówić nowy. 

Jest to sposób zdecydowanie szybszy dla Państwa.

4. Jaki kolor dodatków wybrać do sukienki ecru?

Do wszystkich sukienek polecamy dodatki w kolorze ecru. Dobieramy produkty tak aby jak najlepiej pasowały do naszych sukienek. 

 5. Do czego służy tasiemka przy produkcie?

Informujemy, że nasze produkty posiadają fabryczne plomby, w postaci tasiemek, wszytych w różne części produktu, które stanowią integralną cześć sukienki. Odcięcie plomby skutkuje uznaniem, przez obsługę klienta, za towar używany. Plomba nie przeszkadza w mierzeniu produktu. 

Jeśli sukienka zostaje z Państwem, prosze delikatnie odciąć tasiemkę zaraz przy szwie.